كل الأدلة

إدارة الحجوزات يومياً

أكّد الحجوزات وسجّل حضورها وألغها، ونبّه العملاء عند التأخير، وتعامل مع الغياب.

الحجوزات القادمة

تظهر حجوزات اليوم التي لم يُسجَّل حضورها بعد تحت الحجوزات القادمة في الطابور المباشر، مرتبة حسب الوقت. لكل حجز حالة: محجوز أو يحتاج تأكيداً أو فات الموعد. وتظهر أرقام الهواتف مخفية جزئياً.

الحجوزات القادمة فوق قائمة المنتظرين في الطابور المباشر
  • تأكيد الحجز أو رفض للرد على حجز ينتظر تأكيدك.
  • تسجيل الحضور الآن يُدخل عميلاً وصل إلى الطابور، مثلاً إن كان هاتفه مغلقاً.
  • إلغاء الحجز يلغيه ويبلغ العميل.
  • إلغاء الإنذارات يمسح عدد الحجوزات الفائتة لعميل. يظهر للمالك فقط.

تسجيل الحضور وترتيب الاستدعاء

يدخل الحجز الطابور عندما يسجّل العميل حضوره. ويظهر في قائمة المنتظرين بشارة مثل حجز الساعة 14:00. عند حلول وقته يمنحه استدعاء التالي أولوية، لكن دون تجاوز حجوزات لكل زائر (K) على التوالي قبل الزائر المباشر التالي. وتخبر تذكرة الزائر المباشر صاحبها حين يكون صاحب حجز أمامه.

عند التأخير

إن تأخرت عن المواعيد، اختر عدد الدقائق بجانب تأخير وأرسله. يصل إشعار دفع لكل من لديه حجز اليوم.

الغياب والإنذارات

الحجز الذي لا يُسجَّل حضوره قبل نهاية مهلة السماح ينتهي تلقائياً، ويبقى بإمكان صاحبه الانضمام كزائر مباشر. عند تفعيل تتبّع عدم الحضور (إنذارات) يُضاف إنذار عن كل حجز فائت أو إلغاء متأخر. وعند بلوغ الحد الذي حددته تحتاج حجوزات ذلك العميل التالية إلى تأكيدك. الإنذارات لا تمنع أحداً أبداً من الانضمام كزائر مباشر.