سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

٢. الأغراض والأسس القانونية

٣. الاحتفاظ بالبيانات

• تُحذف بيانات إدخال الطابور (أسماء العملاء وأرقام الهواتف والترتيب) وفق إعداد الاحتفاظ بالسجل الخاص بالنشاط التجاري؛ الافتراضي 7 أيام.
• تُحتفظ ببيانات الحساب حتى حذفه.
• تُحذف رموز الإشعارات الفورية عند وصول إدخال الطابور المرتبط إلى حالة نهائية أو عند سحب الاشتراك.
• لا تُخزَّن عناوين IP المستخدمة لتحديد معدّل الطلبات إلا في الذاكرة المؤقتة ولا تُحفظ بصورة دائمة.

٤. نقل البيانات

نستضيف دوراك على خوادم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو تركيا. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجّرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خاصة بها.

٥. حقوقك بموجب KVKK (المادة ١١)

يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج.
• طلب معلومات حول طبيعة المعالجة ونطاقها.
• معرفة غرض المعالجة ومدى استخدامها وفق هذا الغرض.
• معرفة الأطراف الثالثة المحلية أو الأجنبية التي تُنقل إليها بياناتك.
• طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو إتلافها.
• الاعتراض على قرار آلي يضرّ بمصالحك.
• طلب تعويض الأضرار الناجمة عن المعالجة غير المشروعة.

٦. كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة أيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه، تواصل معنا على legal@dawrak.live. سنردّ خلال 30 يوماً. قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

٧. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملف تعريف ارتباط جلسة واحداً ضرورياً للمصادقة. لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو الإعلانات أو التحليلات.

٨. الأطفال

لا يُعدّ دوراك مخصصاً للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد. إذا كنت تعتقد أن قاصراً قد زوّدنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا وسنحذفها.

٩. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء أي تحديث، سنعدّل تاريخ آخر تحديث الظاهر في أعلى الصفحة. استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يُعدّ قبولاً بها.

١٠. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو تقديم طلب وفق KVKK: legal@dawrak.live