تشغيل الطابور المباشر

افتح الطابور لترى بطاقة الطابور المباشر. تتحدث وحدها لحظة انضمام أحد أو إلغائه أو تسجيل حضوره. الشارة بجانب العنوان تُظهر حالة الاتصال المباشر.

1. 1اضغط استدعاء التالي. ينتقل الشخص التالي إلى بطاقة العميل الحالي ويصله تنبيه «حان دورك» على هاتفه.
2. 2عند الانتهاء اضغط تم خدمته.
3. 3إن لم يحضر اضغط لم يحضر لتحرير دوره.

لكل منتظر قائمة لاستدعائه خارج الترتيب أو إلغاء دوره. ويعرض قسم أحدث آخر من تمت خدمتهم أو أُلغي دورهم أو لم يحضروا.

بعض العملاء لا يملكون هاتفاً ذكياً. اضغط إضافة عميل، واكتب الاسم ورقم هاتف اختيارياً، ثم إضافة إلى الطابور. ينضم العميل إلى آخر الطابور.

بعد الإضافة، اضغط طباعة التذكرة لطباعة ورقة برقمه. تستخدم شاشة الانتظار والورقة الأرقام نفسها التي في الطابور الرقمي.

إن فعّلت الموافقة من الإعدادات › الأمان، يظهر العملاء الجدد تحت بانتظار الموافقة. اضغط موافقة لإدخالهم الطابور أو رفض لإلغاء الطلب. يرى العميل النتيجة على هاتفه.

يعمل الطابور المباشر بالطريقة نفسها على الهاتف، فيستطيع الموظفون إدارة الطابور من الكاونتر أو من الصالة.