Gizlilik Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: Mayıs 2026
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu Dawrak'tır. İletişim: legal@dawrak.live
1. Topladığımız Veriler
İşletme operatörlerinden (kayıtlı kullanıcılar):
- Ad, e-posta adresi ve şifre hash'i (kimlik doğrulama için).
- İşletme adı, türü, şehri, telefon numarası ve adresi.
- Oturum token'ları.
Son müşterilerden (sıra katılımcıları):
- Ad.
- Telefon numarası (isteğe bağlı — müşteri tarafından gönüllü olarak girilir).
- Sıra pozisyonu, zaman damgaları ve anlık bildirim abonelik token'ı (yalnızca müşteri onay verirse).
Otomatik olarak toplananlar:
- IP adresi (yalnızca hız sınırlama ve güvenlik amacıyla kullanılır).
- Tarayıcı kullanıcı ajanı dizisi.
2. Amaçlar ve Hukuki Dayanak
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK Madde 5) |
|---|---|
| Sıra yönetimi hizmetinin sunulması | Sözleşmenin ifası |
| Hesap kimlik doğrulaması ve güvenliği | Sözleşmenin ifası |
| İstismar ve sahteciliğin önlenmesi | Meşru menfaat |
| Yasal yükümlülüklere uyum | Yasal yükümlülük |
| Müşteri anlık bildirimleri gönderimi | Açık rıza |
3. Veri Saklama
- Sıra giriş verileri (müşteri adları, telefon numaraları, pozisyonlar), işletmenin geçmiş saklama ayarına göre silinir; varsayılan süre 7 gündür.
- Hesap verileri, hesap silinene kadar saklanır.
- Anlık bildirim token'ları, ilgili sıra girişi terminal bir duruma ulaştığında veya abonelik geri çekildiğinde silinir.
- Hız sınırlama için kullanılan IP adresleri yalnızca bellekte tutulur ve kalıcı olarak depolanmaz.
4. Veri Aktarımları
Dawrak'ı Avrupa Ekonomik Alanı ve/veya Türkiye sınırları içindeki sunucularda barındırıyoruz. Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara ticari amaçlarla satmıyor, kiraya vermiyor veya paylaşmıyoruz.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlemenin niteliği ve kapsamı hakkında bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin aktarıldığı yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişileri öğrenme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Aleyhinize sonuç doğuran otomatik bir karara itiraz etme.
- Hukuka aykırı işlemeden kaynaklanan zararların giderilmesini talep etme.
6. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız
Yukarıda listelenen haklardan herhangi birini kullanmak için legal@dawrak.live adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamızı isteyebiliriz.
7. Çerezler
Kimlik doğrulama için kesinlikle gerekli olan tek bir oturum çerezi kullanıyoruz. İzleme, reklam veya analitik amaçlı çerez kullanmıyoruz.
8. Çocuklar
Dawrak, 18 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanım için tasarlanmamıştır. Küçüklerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir küçüğün bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin, söz konusu verileri sileceğiz.
9. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncelleme yaptığımızda yukarıda yer alan Son güncelleme tarihini revize edeceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinin ardından hizmetin kullanılmaya devam edilmesi kabulü ifade eder.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız veya KVKK kapsamında veri sahibi başvurusu için: legal@dawrak.live